MostBet Casino: аккаунт был закрыт, а баланс конфискован на 1500 USD
В июле 2024 года играл в данной конторе, исключительно в покер, спустя месяц был заморожен аккаунт и после прохождения верификации, мой счет был закрыт с конфискацией якобы за мультиаккаунтинг. Правил никаких не нарушал, аккаунт был один.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 1504
Решена Всего жалоб: 3580
Охват Просмотров: 2051
Процесс обсуждения
04.09.2023 в 11:34:12
Жалоба направлена в казино
GD Star Rating
loading.
mostbetsupport Представитель
05.09.2023 в 09:49:18
Здравствуйте, уважаемые Strgls и VYACHESLAVLENIN!
Мы всё проверили. Ваш аккаунт был заблокирован в соответствии с п. 2.10 наших Правил:
Если есть подозрения, что участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, мульти-сессия (несколько одновременных активных сессий одного аккаунта), ставки совершались третьими лицами, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, ставки сделаны с целью превысить установленные компанией ограничения, если игровой счёт не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия путём:
-отмены ставок;
-ограничения вывода денежных средств;
-закрытия счёта клиента без возврата денежных средств.
Хорошего вам дня!
С уважением, Мостбет.
GD Star Rating
loading.
Strgls Автор жалобы
06.09.2023 в 05:50:02
Играл с одного и того же устройства(пк), аккаунт был на зареган на мои данные и почту, а с баном в казино/бк/покер руме столкнулся впервые, и могу это подтвердить модераторам, тем что на мою почту зарегано много аккаунтов в других игровых заведениях, но забанили меня только на мостбете.
GD Star Rating
loading.
Strgls Автор жалобы
06.09.2023 в 05:31:39
Бред все, ставок либо вообще не делал, либо сделал пару на маленькие суммы, а так играл в покер в плюс на протяжении месяца, а вы меня решили просто забанить как плюсового игрока и прикарманить мои деньги.
GD Star Rating
loading.
mostbetsupport Представитель
07.09.2023 в 17:26:58
Здравствуйте, уважаемый STRGLS!
Ваш запрос находится в работе. Мы уточняем информацию у ответственного отдела и вернемся к вам, как только получим ответ. Спасибо за ожидание!
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
GD Star Rating
loading.
Strgls Автор жалобы
21.09.2023 в 19:38:10
Долго еще ждать решения проблемы?
GD Star Rating
loading.
Strgls Автор жалобы
11.09.2023 в 12:31:46
GD Star Rating
loading.
mostbetsupport Представитель
26.09.2023 в 16:16:56
Здравствуйте, уважаемые STRGLS и VYACHESLAVLENIN!
Мы всегда стремимся улучшить опыт наших клиентов и предоставить ответ как можно скорее. К сожалению, некоторые вопросы требуют больше времени на изучение. Запрос находится в работе, мы обязательно сообщим, как только получим ответ от специалистов. Спасибо за ожидание!
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
GD Star Rating
loading.
Strgls Автор жалобы
01.10.2023 в 03:51:47
Я все еще жду ответа
GD Star Rating
loading.
mostbetsupport Представитель
10.10.2023 в 12:49:49
Здравствуйте, уважаемые STRGLS и VYACHESLAVLENIN!
Простите, что заставили вас ждать. Мы рады, что имеем возможность прийти к удовлетворительному результату.
Хотели бы сообщить вам, что в данной ситуации мы готовы на время разблокировать ваш аккаунт, чтобы вы могли вывести денежные средства со счета. После этого ваш аккаунт будет заблокирован.
Уважаемый STRGLS, если вы согласны на это, пожалуйста, свяжитесь с нами здесь, чтобы завершить рассмотрение этой жалобы.
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
GD Star Rating
loading.
Strgls Автор жалобы
10.10.2023 в 19:19:32
Согласен. Плохо конечно, что аккаунт все таки баните, но ваша политика ясна.
GD Star Rating
loading.
mostbetsupport Представитель
11.10.2023 в 11:33:06
Уважаемый STRGLS, ваш аккаунт разблокирован. Вы можете вывести денежные средства. Как только получите свои деньги в полном объёме, пожалуйста, напишите нам.
Будет ждать вашего ответа.
С уважением, Мостбет.
GD Star Rating
loading.
Strgls Автор жалобы
11.10.2023 в 13:35:30
Пишет доступно к выводу: 0 (в разделе вывода). Сам баланс на месте.
GD Star Rating
loading.
mostbetsupport Представитель
12.10.2023 в 10:27:21
Проблему устранили с нашей стороны. Попробуйте, пожалуйста, снова вывести деньги и напишите результат.
Ждём ваш ответ.
С уважением, Мостбет.
GD Star Rating
loading.
Strgls Автор жалобы
12.10.2023 в 18:36:48
Ничего не поменялось. Доступно к выводу 0 во всех платежках. Пробовал вывести в usdt trc20, ставлю на вывод, пишет: нет доступной суммы на вывод.
GD Star Rating
loading.
mostbetsupport Представитель
13.10.2023 в 12:20:27
Здравствуйте, уважаемый STRGLS!
Нам очень жаль, что вам приходится разбираться с этим.
Пожалуйста, пришлите нам на почту support(@)mоstbet(.)com со своей контактной почты, привязанной к аккаунту, скриншоты, где будет видна вся информация об ошибках, которые возникают при попытке вывода. Мы с командой всё проверим и вернёмся к вам с решением.
С уважением, Мостбет.
GD Star Rating
loading.
Strgls Автор жалобы
14.10.2023 в 03:16:17
Появился метод вывода лайткоин(с которого и депал), поставил на вывод $1357 (такой лимит на вывод еще с момента блокировки), жду вывод, но еще $150 осталось на балансе.
GD Star Rating
loading.
Strgls Автор жалобы
13.10.2023 в 21:24:33
Отправил письмо в саппорт со скриншотами
GD Star Rating
loading.
mostbetsupport Представитель
16.10.2023 в 10:48:33
Здравствуйте, уважаемый STRGLS!
Согласно правилам нашей компании, каждая внесённая сумма может быть выведена игроком со своего игрового счета только после отыгрыша.
Средства обкатанного баланса доступны для вывода, а оставшаяся сумма – необкатанный баланс, который нужно отыграть.
С уважением, Мостбет
GD Star Rating
loading.
Strgls Автор жалобы
18.10.2023 в 08:57:21
Заказал вывод еще раз
GD Star Rating
loading.
Strgls Автор жалобы
18.10.2023 в 08:49:32
Написал в саппорт, по итогу выплату отменили, деньги вернули на баланс и сказали ждать ответа фин отдела, 4 дней мало оказалось.
GD Star Rating
loading.
Strgls Автор жалобы
17.10.2023 в 02:33:56
Вывод до сих пор “в работе”, хотя 72 часа уже прошло.
GD Star Rating
loading.
mostbetsupport Представитель
18.10.2023 в 14:13:17
Здравствуйте, уважаемый STRGLS!
Наши коллеги из финансового отдела проверили информацию.
К сожалению, операция по выводу была отменена провайдером. Рекомендуем вам повторить попытку вывода на другие реквизиты или платежный метод.
С уважением, Мостбет
GD Star Rating
loading.
Strgls Автор жалобы
19.10.2023 в 05:07:54
Начал отыгрывать баланс, первый вывод прошел через usdt trc20, надо тогда отменить выплату через ltc (номер 62632099), чтоб она не висела 4 дня.
GD Star Rating
loading.
Strgls Автор жалобы
18.10.2023 в 19:05:57
У сумма на вывод была доступна только на ltc, я с него депал первый раз, по другим платежкам 0 доступно к выводу.
GD Star Rating
loading.
mostbetsupport Представитель
20.10.2023 в 16:20:22
Здравствуйте, уважаемый STRGLS!
Мы получили информацию из финансового отдела, что ваш запрос на вывод $1357 был отменен и возвращен на игровой баланс. Пожалуйста, повторите попытку вывода на другие реквизиты или платежный метод.
С уважением, Мостбет.
GD Star Rating
loading.
Strgls Автор жалобы
20.10.2023 в 19:54:36
Все, деньги пришли, жалобу можно закрывать! Продолжил бы у вас играть, по возможности.
Несмотря на фактор поля, букмекеры в паре на стороне Интера, считают, что миланцы добьются уверенной гостевой победы.
DESAFIOS
DICAS
DIREITOS E DEVERES
FERRAMENTAS
INFORMAÇÕES
PERGUNTAS
PRODUTIVIDADE
Прогнозы публикуются за 12 часов до начала тиража
Масштабирование выручки и маржинальной прибыли бренда. Разработка эффективной карточки товара. Расчет юнит-экономики. Подготовка…
Опыт работы менеджером на ВБ/продукт-менеджером от 2 лет обязателен. Наличие опыта работы с большим объемом SKU. Умение анализировать…
Я устроился в Мостбет больше года назад и очень надеюсь, что задержусь здесь надолго. Очень приятный, молодой коллектив. Самое главное — чувствуется развитие и себя как специалиста, и компании в целом.
Овертайм – дополнительное игровое время в хоккее, баскетболе, которое назначается, если в основное время команды не смогли выявить победителя, то есть сыграли вничью.
Доброго времени суток! Вот в одной из сетей предложили зарегестрироваться на сайте букмекера и дают вот эту ссылку mosteds.x*z не могу разобраться это сайт фейк ( мошенников) или же настоящий просто в этой доменной зоне? Просьба дать ответ на почту nikeuroset@icloud.com
«время100.рус Евгений Аверьянов! Уникальный человек и целитель! Его уникальные методы помогают оставаться здоровым! В нашем магазине Вы можете приобрести его приборы!»
:
- Мостбет Сейчас
- Mostbet Автоматы Беттеров А И Гемблеров
- Mostbet Игра В Самолет Aviator Gaming Agame
- Мостбет Игровой
- Рабочие Игры Мостбет 2023