Не выводит деньги со счета БК Мостбет: причины и способы решения
Если легальный российский букмекер «Мостбет» не выводит деньги на карту, это форс-мажор, для которого есть причина. Обычно БК не выплачивает выигрыш при фиксации мошенничества или за нарушение других правил. В этом материале мы рассмотрим, почему не выводятся деньги с Mostbet и расскажем, как действовать в такой ситуации.
Основные причины, почему не вывести деньги со счета в БК Мостбет
Если не получается вывести деньги с «Мостбет», просмотрите правила букмекера, которые вы приняли при регистрации. Достаточно минимального отступления от условий, чтобы администрация ограничила выплату средств.
Правила составлены на «юридическом языке» и рядовым игрокам порой сложно в них разобраться. Если оформить вывод не получается, сразу напишите в саппорт. Оператор проверит информацию и проконсультирует по дальнейшим действиям.
Контора блокирует вывод по разным причинам. Мы выделили наиболее частые:
- Мультиаккаунтинг. Большинство букмекеров, в том числе «Мостбет», не разрешает игрокам иметь больше одной учетной записи. При повторной регистрации, независимо от причины, букмекер блокирует счет вместе с депозитами и выигрышами.
- Мошенничество. Под это определение подходят разные операции: ставки по выигрышным методикам, использование вилок и инсайдерской информации. Обычно букмекер приостанавливает выводы на время проверки и замораживает депозит игрока при подтверждении нечестной игры.
- Технические проблемы. Сбои в работе возникают как со стороны букмекера, так и Первого ЦУПИС – платежного посредника легальной конторы. Иногда они выражены в виде отключения конкретного платежного метода, реже вывод деактивируют полностью до решения проблемы.
- Отказ от идентификации. Чтобы делать ставки, вам нужно осуществить первичную идентификацию через ЦУПИС. Иногда букмекер запрашивает повторную проверку данных, если подозревает, что аккаунт использует другой человек. В таком случае выплаты будут заблокированы до момента подтверждения личности.
Это наиболее частые причины, по которым букмекер не выводит выигрыш с депозита.
Как долго выводят деньги в Mostbet
Некоторые игроки спрашивают, почему «Мостбет» долго выводит деньги. Наш анализ показал, что БК имеет право обрабатывать транзакцию в течение 30 рабочих дней.
Но такие задержки возникают редко. Время выплаты напрямую зависит от платежного метода. Например, на электронные кошельки и банковские карты компания переводит средства моментально. Отслеживать операцию вы можете в личном кабинете, напротив заявки будет отображен ее статус.
Нечестные действия со стороны игроков
Мошенничество в БК «Мостбет» – это серьезное нарушение, за которое полагается не только запрет на вывод, но и пожизненная блокировка аккаунта. Букмекер плохо расписал этот пункт в правилах, но мы выделили основные виды нечестной игры:
- договорные матчи. Компания самостоятельно решает, какой матч был договорным, но обычно использует официальные источники для подтверждения этого факта.
- вмешательство в работу системы. Взлом системы для получения выгоды – это профессиональное мошенничество. Поэтому букмекер не только блокирует личный кабинет клиента без совершения выплат, но и обращается в полицию;
- бонусхантинг. Во многих случаях, чтобы избежать снятия бонуса сразу после получения, букмекерская контора устанавливает правила отыгрыша, чаще всего с вейджером (размер бонуса, в котором вы должны прокрутить свои средства для превращения премии в реальные деньги). Система откажет в выводе, если вы не выполните условия, а в случае обхода ограничений ваши действия компания расценит как мошенничество.
Также букмекер запрещает передавать аккаунт третьим лицам, это указано в правилах. Если при повторной идентификации сотрудники БК выяснят, что вы играете под чужой личностью, последует немедленная блокировка учетной записи и депозита.
Вы можете избежать ограничений по выводу. Для этого прочитайте правила и уделите внимание запретам. В практике букмекеров есть случаи, когда игроков наказывали за нечестную игру, причем не только в административном, но и уголовном порядке.
Ошибки службы безопасности Мостбет
Основную работу по выявлению нарушений и мошенничества выполняет автоматический алгоритм. Поэтому порой происходят ошибки, по вине которых честные игроки получают бан в конторе или ограничение платежей. Обычно причиной является серия удачных пари, вход с другого IP-адреса или подозрительно частые выплаты выигрышей.
Каждый случай отдельно рассматривает сотрудник службы безопасности букмекера. Он изучит проблему и примет решение по разблокировке, если вывод был отключен случайно или неправомерно. Но лучше обратитесь в саппорт самостоятельно, вам окажут помощь оперативнее.
Способы решения
Скорость снятия ограничений с выплат зависит от вас. Как только вы заметили, что вывод не происходит или заявку нельзя оформить – пишите и звоните в техподдержку. Оператор просмотрит историю аккаунта и решит вопрос. Чаще всего спор заканчивается на данной стадии.
Если сотрудник саппорта отказал в снятии блокировки, направьте официальную претензию. Укажите в документе обстоятельства ситуации и заблокированную на балансе сумму. Письмо отправьте на юридический адрес конторы, он указан на официальном сайте.
Ответ на претензию придет в течение месяца. Если вы получили повторный отказ, не паникуйте и сразу составляйте жалобу в СРО (саморегулируемую организацию букмекеров), в которую входит «Мостбет». Продублируйте письмо в ФНС России. Эти структуры могут напрямую повлиять на букмекера. Или можете оставить жалобу у нас на сайте и мы поможем решить проблему.
Легальный статус БК позволяет подать судебный иск с требованием выплатить деньги. Часто суд становится на сторону клиента и постановляет выплатить деньги, а заодно назначает конторе штраф.
Уточним, что обычно споры решает СРО, которая компенсирует выигрыш из своего фонда или обязывает букмекера отдать игроку деньги. Судебные разборки вредят имиджу, поэтому «Мостбет» не доводит проблему до крайности.
Вам нужно будет доказать происхождение этих денежных средств банку. Поэтому необходимо сохранять все скриншоты, сделанные в казино онлайн. Не нужно удалять историю в банковском клиенте. Иногда возможно придется заплатить налог со своего выигрыша.
Если же ответную СМС клиент отправил, статус своего перевода он сможет посмотреть в разделе «Последние операции».
За столь небольшой срок мы завоевали доверие среди большого количества игроков.
Адрес электронной почты и номер телефона горячей линии службы поддержки указаны в разделе «Контакты» в футере официального сайта.
Читайте другие статьи, похожие на ищут: